POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Tu privacidad es importante para nosotros. En esta política de privacidad te explicamos los datos que recogemos de nuestros usuarios y para qué los utilizamos.

Es imprescindible que la leas y aceptes antes de seguir navegando.

Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos personales que proporciones a través de la página web sean única y exclusivamente tratados para la finalidad para los que son requeridos y que te comentamos más adelante.

De conformidad con el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa al usuario de lo siguiente:

El propietario de esta web cumple con la legislación vigente en materia de política de privacidad. Los datos que nos proporcione el usuario serán tratados por Luxury Stone Installers, S.L., con la única finalidad de dar respuesta a las solicitudes de información así como la de gestionar las solicitudes de reservas realizadas por los propios usuarios.

Al facilitarnos sus datos, el usuario da su consentimiento para su tratamiento. Los interesados podrán ejercitar en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, regulados en los artículos 15 y siguientes de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal, enviando un escrito a la dirección: C/ Almirante Bonifaz, 3 – 3º Planta, Código postal: 41004, Sevilla.

El responsable se compromete a borrar inmediatamente cualquier dato de carácter privado cuando el usuario lo requiera y a observar la diligencia debida respecto a los mismos, así como a utilizar los datos de acuerdo con la finalidad del fichero y adoptar las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, su Reglamento de desarrollo y demás normativa aplicable al efecto. Le informamos de que los datos que nos proporcione no serán cedidos. Si tiene cualquier problema relacionado con sus datos en nuestra web, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

 

1.- TITULAR  DE ESTA WEB
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Razón Social: Luxury Stone Installers, S.L
Nombre comercial: Special Homes
CIF: B-90246471
Domicilio Fiscal: C/ Almirante Bonifaz, 3 – 3º Planta. Código postal: 41004, Sevilla.
Actividad: Gestion de apartamentos turísticos
Correo electrónico: specialhomes@gmail.com
Teléfono de contacto: 693 51 71 44

Si lo deseas, podrá hacernos cualquier tipo de consulta. Para ello, puede contactar con nosotros a través de correo postal, correo electrónico o teléfono, indicados anteriormente.

 2.- QUE SON LOS DATOS PERSONALES
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Cuando accede a nuestra web podrá comprobar la existencia de determinados formularios de contacto, a través de los cuales, podrá hacernos cualquier tipo de consulta o solicitar sus propias Reservas.

En dichos formularios, se le pedirán algunos datos personales como:  su nombre, su e-mail, teléfono y otros relacionados con las fechas de su reserva

Adicionalmente, al acceder a nuestra web puede almacenarse de forma automática, determinada información por motivos técnicos como por ejemplo la dirección IP asignada por tu proveedor de acceso a Internet.

3.- PROTECCION DE DATOS PERSONALES
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3.1.- Responsable del tratamiento de los datos

Nombre del Responsable: Jesús Gil Moreno
Correo electrónico del responsable: specialhomes@gmail.com

4.- SUS DERECHOS RESPECTO A LA PROTECCION DE DATOS:
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Cómo ejercitar sus derechos:

Puede dirigir una comunicación por escrito al domicilio social de Luxury Stone Installers, S.L (Special Homes)  o a la dirección de correo electrónico indicado en el encabezamiento de este aviso legal, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: podrás preguntar a Luxury Stone Installers, S.L (Special Homes) si esta empresa está tratando tus datos.
  • Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos).
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por Luxury Stone Installers, S.L (Special Homes) para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a oponerte al tratamiento: Luxury Stone Installers, S.L (Special Homes) dejará de tratar los datos en la forma que indiques, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quieras que tus datos sean tratados por otra empresa, Luxury Stone Installers, S.L (Special Homes) te facilitará la portabilidad de tus datos al nuevo responsable.
  • Derecho al borrado de los datos: y salvo imperativo legal se borrarán tras tu petición.

 Modelos, formularios y más información sobre tus derechos: Página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos

 Posibilidad de retirar el consentimiento: en el caso de que haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

 Cómo reclamar ante la Autoridad de Control:

Si considera que hay un problema con la forma en que Luxury Stone Installers, S.L (Special Homes)  está manejando sus datos, puedes dirigir sus reclamaciones al Responsable del tratamiento de los datos de Luxury Stone Installers, S.L (Special Homes)  (indicado arriba) o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos, la indicada en el caso de España.

4.1.- DERECHO AL OLVIDO Y ACCESO A TUS DATOS PERSONALES
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Puede ejercer los derechos que el RGPD 679/2016 reconoce a las personas interesadas, por lo que te informamos que, si lo desea, tiene derecho en todo momento a revisar, recuperar, anonimizar y/o borrar, total o parcialmente, los datos almacenados en el Sitio Web.

Para ello, solo tiene que enviar un correo electrónico a specialhomes@gmail.com con una copia de su DNI.

4.2.- PERIODO DE CONSERVACION DE LOS DATOS
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En principio, los datos personales obtenidos a través de la web, serán conservados sin plazo de supresión y serán eliminados tan pronto nos solicites su supresión.

4.3.- SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS
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Luxury Stone Installers, S.L (Special Homes) se compromete en la utilización de los datos, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de los mismos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Por otro lado, usted garantiza que los datos personales que facilite a través de los formularios son veraces, quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos. Igualmente, garantiza que toda la información facilitada corresponde con su situación real, que está puesta al día y es exacta.

Además debe mantener en todo momento sus datos actualizados, siendo el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a Luxury Stone Installers, S.L (Special Homes) o a terceros con motivo de la utilización de los mismos.

4.4.- BRECHAS DE SEGURIDAD
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Luxury Stone Installers, S.L (Special Homes) adopta medidas de seguridad razonablemente adecuadas para detectar la existencia de virus, ataques de fuerza bruta e inyecciones de código.

A pesar de ello, debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables por lo que Luxury Stone Installers, S.L (Special Homes) no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.

No obstante, para tratar de garantizar la seguridad y privacidad de sus datos personales, Luxury Stone Installers, S.L (Special Homes)  dispone de un sistema de vigilancia de seguridad activo que informa de cada actividad de los usuarios y posibles brechas en la seguridad de los datos de los usuarios.

Igualmente, tal y como pueden comprobar, la web dispone de certificado SSL por lo que se garantiza la seguridad de sus datos.

5.- QUE INFORMACION RECOGEMOS DE LOS USUARIOS Y PARA QUE SE UTILIZAN
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El sitio web https://specialhomes.es/ dispone de una pagina con un formulario de contacto desde el que podrán hacernos cualquier tipo de consulta  y otros formularios para la gestión de solicitudes de Reservas en los alojamiento ofertados. Para poder hacer uso de cualquiera de estos formularios, este sitio web siempre requiere el consentimiento previo de los usuarios para tratar sus datos personales con los fines indicados.

Tiene derecho a revocar su consentimiento previo en cualquier momento.

Captura de datos personales

Creemos importante comentar que en el sitio web https://specialhomes.es/ contamos con un protocolo SSL (https) que añade a la web una capa de seguridad y privacidad  importante. Este protocolo interpone un capa adicional de cifrado a los datos que se transmiten desde los formularios al servidor donde se encuentra la web,  lo que garantiza que la información trasmitida no pueda ser leída por un tercero que intercepte las comunicaciones.

 5.1.- Datos Recabados a través de la web

A través de cualquiera de los Formularios de la web, los datos que solicitamos son los siguientes: Nombre y Apellidos, teléfono de contacto y dirección de email

Estos datos son tratados por Luxury Stone Installers, S.L (Special Homes) con la única finalidad de responder a sus consultas así como el gestionar su solicitud de reserva.

En la entrada a los aojamientos y por exigencias de la Dirección General de Policía, todos los huéspedes mayores de edad y que se alojen en una de las casas/apartamentos, deberá rellenar una Ficha de Entrada que deberá cumplimentar con sus datos identificativos. Esta Ficha de Entrada les será entregada el día de llegada y lo datos solicitado en dicha ficha son comunicados al Dirección general de Policía.

Los medios a través de los cuales, recogemos datos personales son:

  1. A través del formularios de contacto: en la web hemos insertado una página de contacto que incorpora un formulario con la finalidad de que pueda ponerse en contacto con nosotros, realizarnos cualquier tipo de consulta o solicitar un producto o servicio determinado, de los que ofrecemos en nuestra web. En este caso, le pedimos su nombre, dirección de correo electrónico, un teléfono de contacto, con la finalidad de contactar con usted y poder dar respuesta a la información que nos hayas solicitado.
  2. A través de los Formularios insertados en las paginas de los Alojamientos: Cada Alojamiento dispone de un calendario donde se muestran los días disponible que podrá reservar. Junto a este calendario, aparece un formulario que le solicita una serie de datos para que pueda solicitar su reserva. Los datos solicitados en estos formularios, son: Su Nombre y Apellidos, un teléfono de contacto y una dirección de correo electrónico, para posibilitar el contacto con usted y la gestión de su reserva.
  3. Prestadores de servicios de pago: A través de www.specialhomes.es, puedes acceder, por medio de enlaces, a sitios web de terceros, como PayPal o Stripe, para realizar pagos por las reservas que realize de alguno de los alojamientos ofrecidos por Luxury Stone Installers, S.L (Special Homes). En ningún momento el personal de Luxury Stone Installers, S.L (Special Homes) tiene acceso a los datos bancarios (por ejemplo, el número de tarjeta de crédito) que facilite a dichos terceros.

5.2.- Redes Sociales
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 Presencia en redes:

Luxury Stone Installers, S.L (Special Homes) cuenta con un perfil en algunas de las principales redes sociales de Internet (Facebook).

Finalidad y legitimación:
El tratamiento que Luxury Stone Installers, S.L (Special Homes) llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, Luxury Stone Installers, S.L (Special Homes) podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades y ofertas, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente.

5.3.- Contenido incrustado desde otras páginas webs
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En los contenidos de www.specialhomes.es pueden incluirse contenido incrustado (p.ej. vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado desde otras webs se comporta del mismo modo que si el visitante ha visitado la otra web.
Estas webs pueden recopilar datos sobre ti, usar cookies, incrustar seguimiento de terceros, y vigilar tu interacción con el contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta o estás conectado a esa web.

 5.4.- Compromisos y obligaciones de los usuarios del sitio web __________________________________________________________________________

El acceso y/o uso del sitio www.specialhomes.es atribuye a quien lo realiza la condición de usuario, aceptando, desde este mismo momento, plenamente y sin reserva alguna, el presente aviso legal en relación con determinados servicios y contenidos deLuxury Stone Installers, S.L (Special Homes)

En la utilización de www.specialhomes.es  el usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de  Luxury Stone Installers, S.L (Special Homes)  o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar el portal www.specialhomes.es  o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización de www.specialhomes.es.

 6.- ENLACES A TERCEROS
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Ocasionalmente, y con la finalidad de poder ofrecerle una mejor y mas completa información, en base a nuestro criterio, podemos incluir enlaces a sitios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad independientes. Por lo tanto, no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido y las actividades de estos sitios web vinculados. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio web y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.

7.- LEGITIMIZACION Y BASE JURIDICA
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7.1.- Reglamento general de protección de datos de la UE (GDPR)

El procesamiento de sus datos personales, se basa en su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros usando la información de contacto en el punto 1.

7.2.- Cumplimiento de la Ley de Protección de Privacidad

En Luxury Stone Installers, S.L (Special Homes) valoramos su privacidad por lo que hemos tomado las precauciones necesarias para cumplir con la Ley de Protección de su Privacidad. Por lo tanto, no distribuiremos ninguna información personal a terceros sin su consentimiento.

7.3.- No cedemos sus datos a terceros

En Luxury Stone Installers, S.L (Special Homes) no cedemos, ni vendemos ni intercambiamos datos personales con terceros.

En este punto, sí incluimos una excepción, que incluiría a terceros o prestadores de servicios que nos ayuden ocasionalmente a gestionar nuestro sitio web con la finalidad de ofrecerle un mejor servicio. Dichos terceros de confianza podrán tener acceso a datos personales por necesidades de información, y estarán obligados a mantener la confidencialidad de la información.

También podemos revelar su información cuando creamos que es apropiado para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio, o para proteger nuestros derechos (o de otros), nuestra propiedad o nuestra seguridad. 

8.- ACEPTACION Y CONSENTIMIENTO
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Al usar nuestro sitio, acepta esta Política de privacidad y declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Luxury Stone Installers, S.L (Special Homes), en la forma y para las finalidades indicadas en la presente política de privacidad.

Le recordamos de nuevo que en cualquier momento puedes hacer uso de sus derechos y solicitar la revocación de sus datos.

 9.- CORREOS COMERCIALES
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De acuerdo con la legislación vigente, en Luxury Stone Installers, S.L (Special Homes) no realizamos prácticas de SPAM, por lo que no enviamos correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario.

10.- RECLAMACIONES
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Cómo reclamar ante la Autoridad de Control:

Si considera que hay un problema con la forma en que Luxury Stone Installers, S.L (Special Homes) está manejando sus datos, puede dirigir su reclamación al Responsable del tratamiento de los datos de Luxury Stone Installers, S.L (Special Homes)  (indicado en el punto 3.1) o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos, la indicada en el caso de España.

11.- PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
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Ponemos también a disposición de los usuarios la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace:   http://ec.europa.eu/consumers/odr/

12.- CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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En Luxury Stone Installers, S.L (Special Homes) nos reservamos el derecho a cambiar nuestra Política de privacidad. De hacerlo, publicaremos esos cambios en esta página o actualizaremos la fecha de modificación de la Política de privacidad.

Esta Política de privacidad fue modificada por última vez en el día  8 de noviembre de 2.018